Our services
除了优质的产品和领先的技术,山东铭源电梯有限公司还以完善的服务体系著称。企业在全国范围内建立了多个销售服务网点和专业的安装售后团队,为客户提供一站式的全程服务。从售前的咨询规划、方案设计,到售中的安装调试、培训指导,再到售后的维护保养、故障维修,企业都能够及时响应客户的需求,确保客户在使用家用别墅电梯的过程中无后顾之忧。
在售前阶段,企业的销售人员会根据客户的别墅结构、楼层高度、预留空间以及使用需求等因素,免费为客户提供专业的电梯选型建议和个性化的解决方案,帮助客户合理规划电梯布局和功能配置。在安装过程中,由经验丰富的安装技师严格按照安装工艺流程进行操作,确保电梯安装质量符合国家标准和企业要求。安装完成后,技术人员还会对客户进行详细的使用培训,包括电梯操作方法、注意事项以及应急处理措施等,让客户能够熟练掌握电梯的使用方法。
售后方面,企业提供 24 小时全年无休的售后服务热线,一旦客户遇到问题或需要维护保养,只需拨打服务电话,售后团队将在最短的时间内做出响应,安排专业技术人员上门服务。定期的维护保养工作也是企业服务的重要内容之一,技术人员会按照既定的保养计划对电梯进行全面检查和维护,及时发现并排除潜在的安全隐患,确保电梯始终保持良好的运行状态,延长电梯的使用寿命。